Как обновить бизнес-имидж: 10 правил

Время на прочтение: 2 минут(ы)

Хотя вы можете этого не осознавать, многие люди будут судить о вашем бизнесе по внешнему виду. «Тусклый» или устаревший имидж может заставить людей думать так же о ваших продуктах или услугах. Простые видоизменения вашего бизнес-имиджа могут значительно повысить прибыль.

бизнес-имидж

Как обновить бизнес-имидж своей компании?

  1. Определите, чего вы хотите добиться, меняя имидж своей компании. Например, привлечь конкретных клиентов, опередить конкурента или повысить цены?
  2. Оцените сильные и слабые стороны имиджа вашей компании. Посмотрите на свое помещение, печатные материалы, аккаунты в социальных сетях, упаковки, вывески, автомобили и отношения с клиентами. Поговорите со своими сотрудниками (очень важно получить их поддержку) и клиентами, чтобы узнать, что они думают об имидже вашей компании.
  3. Подумайте над названием своей компании. Производит ли оно хорошее впечатление? Если оно звучит устаревшим или уже не отражает все, что предлагает ваш бизнес, подумайте о том, чтоб переименоваться.
  4. Подумайте, является ли дизайн компании профессиональным и современным? Все, что вы пишете клиентам, от листовок и визиток до контента сайта и публикаций в социальных сетях, отражается на вашем бизнесе.
  5. Оцените свой логотип. Старье? Говно? Как он выглядит на ваших канцелярских товарах, вывесках, упаковке или служебных автомобилях? Прибавит ли создание нового логотипа немного энергии вашему бизнес-имиджу?
  6. Проанализируйте свой сайт. Это первое место, куда пойдут потенциальные клиенты, когда захотят узнать больше о вашем бизнесе. Нуждается ли он в обновлении или изменении? Насколько легко ориентироваться на сайте и отвечает ли он на вопросы ваших клиентов? Если это требует серьезного внимания, возможно, пришло время нанять профессионального дизайнера веб-сайтов.
  7. Следите за своими сообщениями в социальных сетях. Правильный ли образ вашего бренда представляете Вы и ваша команда в Интернете?
  8. Сосредоточьтесь на своем помещении. Например, может ли перекрашивание стен в офисе произвести на посетителей лучшее впечатление? Ваши сотрудники тоже будут продуктивнее.
  9. То, как вы и ваша команда взаимодействуете с клиентами, является важной частью вашего бизнес-имиджа. Уделяйте больше внимания запросам клиентов. Возможно, сотрудникам нужен курс повышения квалификации.
  10. Подумайте о том, как настроен ваш бизнес. Убедитесь, что все знают, как отвечать и переводить внешние телефонные звонки четко, эффективно и максимально дружелюбно. Вам следует рассмотреть возможность обучения персонала написанию электронных писем клиентам и поставщикам, а также обращать внимание на то, как они общаются с клиентами лично и онлайн. Узнайте, как продвинуть бизнес в Интернете.